眾所周知,我國的家裝行業始終穩居全球第一,究其原因,與經濟高速發展勢頭下城市的快速化建設是密不可分的。經濟發展拉動了國內房地產市場,房地產市場又造就了整個家裝市場。過去,家裝行業的最常規需求點來自于新房交易,但隨著存量房時代的到來,用戶的改善型需求急速上升,舊房翻新、局部改造乃至于軟裝等需求正在成為行業新的增長點。
齊家網董事長鄧華金透露,在局部翻新業務領域,用戶需求正在急速增長。從齊家網平臺數據來看,2015年左右用戶的局部翻新需求還只有5%左右,但在去年已經高達35%。高速增長的局部翻新消費需求也帶來了一些問題,目前裝修公司在此業務領域是無法完全滿足需求的,市場上出現了嚴重的供給不足。
過去用戶更多是對硬裝、基礎裝修的需求,現在用戶則更關注軟裝和功能性需求,有別于過去自己去家裝市場上尋找建材,現在的用戶更偏向于整體解決方案。過去消費者對于價格的敏感與擔憂,也正逐步轉移到對房屋質量的把控、用材是否綠色環保以及裝修過程是否輕松便捷等方面。而用戶從關注裝修本身(硬裝、簡裝)到對房屋的場景需求和功能性需求增加的轉變,也正在倒逼企業轉型。
還有一些明顯的變化趨勢正在影響行業的未來。家裝行業相對傳統,過去都是施工工人主導施工,但無論是從效率還是用戶體驗方面來說,都越來越難以滿足用戶的需求,落后的生產力形態和用戶需求之間的矛盾越來越明顯。家裝工業化,必然是未來的一大趨勢。
依靠在行業深耕十多年的經驗,齊家網利用技術優勢,了解用戶需求,通過技術驅動來滿足用戶需求,從而提高效率。近年來,為幫助平臺上入駐裝修公司應對趨勢變化,齊家網一方面強化流量優勢,并通過多元化內容建設幫助用戶找到設計靈感、提供決策支撐,為產業伙伴的持續發展奠定用戶基礎;另一方面,則著力對全國各地裝修公司進行嚴格甄選并通過大數據精準推薦,在設計、施工管理、供應鏈等不同維度輸出系統化能力,著力提升裝企競爭力,并在下沉市場進行城市分層、裝企分層、用戶分層體系的搭建,為用戶提供更優質更有保障的裝修服務。