從國內市場看，我國軟件技術服務外包行業競爭充分，市場化程度較高，行業內企業眾多，市場集中度較低。隨著客戶產品要求的特殊性、客戶需求黏性的增加，客戶在挑選技術服務商時，越來越看重技術服務商的品牌知名度、成熟的經驗、服務響應效率和質量等要素。從長期來看，行業內具有較高知名度、豐富案例經驗和服務優質的行業領軍企業將贏得更大的競爭優勢。

　　從國際市場看，國內軟件技術服務外包行業發展水平落后于歐美發達國家，特別是在知識庫、專家資源池、產品與解決方案、技術四個要素的構建上，與歐美發達國家存在較大差距。在技術研發拓展方面，國內軟件技術服務外包企業的研發主要集中于接近市場應用的技術，而歐美發達國家服務商的研發主要著眼于未來 3-5 年的技術。在營業收入規模上，歐美發達國家中有多個服務商的營業收入超百億美元，而較少國內服務商有營業收入規模能超過百億元人民幣。因此，在技術層次與營業收入規模上，與發達國家服務商相比，國內的軟件技術服務外包商均有較大的成長空間。