國慶大假雖然已經(jīng)結(jié)束，但此前發(fā)生在云南雙廊的一次店家與顧客的爭吵卻讓大假的末尾，多了一份談資；雙方孰是孰非不好定論，據(jù)說店內(nèi)有監(jiān)控系統(tǒng)，但目前網(wǎng)上卻只能找到雙方分別從自己角度上傳的視頻內(nèi)容。

這次事件很意外，并沒有出現(xiàn)輿論一邊倒的情況，畢竟在過去，店家一旦和游客發(fā)生爭執(zhí)，尤其是在黃金周這種特殊時期，幾乎沒有一次，輿論不是倒向游客方；而這次，意外的出現(xiàn)了兩極的情況。

當然，不可否認，作為店鋪商家，服務(wù)于游客是本分，但今年情況如此特殊，好不容易盼得一個長假，盼得全國旅游行業(yè)的重啟，店家都希望可以“絕處逢生”，但這兩位游客的行為卻讓這位紅衣姐姐“出離憤怒”，白白教了半天，最后還絕塵而去，是誰都會心里不舒服；而這兩位游客，看過視頻的人，尤其是看過店家視角上傳視頻的網(wǎng)友都會覺得，他們屬于“有備而來”，女生一度已經(jīng)懟上了紅衣姐的面部，而男生則一直在旁邊通過語言“激怒”紅衣姐。

不過，不論誰對誰錯，罵人方有問題，而另外一方也不見得有多正義，事件已經(jīng)結(jié)果，相關(guān)部門也已經(jīng)對店鋪做出了處罰；而網(wǎng)友也紛紛開始了對來自不同視頻角度內(nèi)容的分析。

但無論如何，網(wǎng)友目前看到的都只是來自不同視角的視頻片斷，起因究竟如何，過程如何進展……都只能通過雙方的視頻內(nèi)容進行“分析”，至于能還原幾成就不得而知了。

后來有網(wǎng)友說，店內(nèi)有監(jiān)控系統(tǒng)，而相關(guān)部門也調(diào)取了店鋪視頻監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控畫面，那么說到這里，就不得不說，如果真的要還原事發(fā)過程，最簡單的方法就是將這段監(jiān)控畫面公諸于眾，真相既可大白。

其實目前景區(qū)安裝監(jiān)控系統(tǒng)除了在安全方面提供技術(shù)支持外，面對這種商鋪與游客的沖突也可以起到極好的事件還原作用，畢竟在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達的今天，對于這種“公說公有理婆說婆有理”的事情，到底事實如何，“吃瓜群眾”已經(jīng)不甚在意，或者說沒法在意；那么還原事實的真相就成為了重點。在這種時候，監(jiān)控系統(tǒng)除了用于安防外，解決雙方矛盾其實也有著無可取代的作用