大家可以看到不管在商場上面、還是在一個很小的餐飲店里面,大多數(shù)都可以外賣點餐。這究竟是一個什么原因?為什么有很多人說,外賣店餐即將是下一個爆發(fā)的小宇宙。今天,小美就來和大家一起分享一下傳統(tǒng)的團餐和外賣的區(qū)別吧!
傳統(tǒng)團餐重人力
外賣團餐能走出“輕模式”嗎?
此前說起團餐,很多人的第一反應(yīng)是“承包、食堂”,想起千喜鶴、快客利、健力源這樣的傳統(tǒng)團餐。但傳統(tǒng)團餐重人力,運營模式過重,面對市場變化很難跟上步伐。特別是在當(dāng)前餐飲業(yè),傳統(tǒng)團餐正面臨著三大痛點:
一、模式老化,無法滿足年輕白領(lǐng)的需求。
“傳統(tǒng)的大型公司或國企事業(yè)單位里,60、70、80后員工占主體,他們習(xí)慣了吃大鍋飯食堂。但當(dāng)90后、00后員工成為主體,他們對團餐的需求會更偏向披薩、火鍋這些品類。”陰磊說。可見,傳統(tǒng)團餐和新用戶人群的不匹配,是導(dǎo)致傳統(tǒng)團餐模式很難走下去的重要因素。
二、中小公司越來越多,養(yǎng)不起一個“做飯的團隊”。
無論從公司規(guī)模還是從辦食堂的人力、房租成本來說,“大鍋飯”的模式會越來越少。在講求精益經(jīng)營的時代,民營企業(yè)養(yǎng)不起一個“做飯的團隊”,解決員工就餐問題,要么提供小餐廳會員卡,要么承包餐廳訂外賣。總之,請傳統(tǒng)團餐企業(yè)入駐、自建食堂的情況,少之又少。
三、從夫妻小店訂團餐,食安是個大問題。
小規(guī)模企業(yè)能找來的資源有限,合作訂餐商家以小餐廳、夫妻店為主,“食安”和口味單一又成了新問題。不過,有“痛點”的地方,往往也意味著有機會。
外賣團餐平臺就是目前市面上出現(xiàn)的一種新模式:
外賣團餐品牌搭建訂餐平臺,作為第三方連接企業(yè)客戶和外賣商家,改變以往“入駐模式”,實現(xiàn)“即用即走”。客戶企業(yè)通過團餐平臺預(yù)定多個品牌的外賣,團餐平臺把需求發(fā)送至各個外賣商家,商家接單出餐并按時將餐送到“團餐集中點”,由平臺統(tǒng)一送至客戶企業(yè)。小美感覺這樣,客戶企業(yè)滿足了年輕員工90%的就餐需求,外賣商家也省了多個外賣的單個配送費和每單提點。
在“變輕”這件事上
團餐平臺做了哪些嘗試?
眼下,外賣團餐主要有兩種模式:送餐到企業(yè),員工吃自助餐;企業(yè)訂外賣,團餐送外賣上門。外賣團餐雖比傳統(tǒng)團餐模式“輕得多”,但還不夠“輕”。完成一次“送餐到企業(yè)式”的自助餐配送,至少需要3名團餐工作人員,分別負責(zé)分餐、配送等。這意味著,一家團餐企業(yè)如果想同時服務(wù)多個客戶,要大量招聘員工。招了,團餐企業(yè)負擔(dān)不起;不招,人手不夠。還是沒有從根本解決“重運營”問題。繼續(xù)細分問題,互聯(lián)網(wǎng)團餐“黑馬”鴕鳥食代在運營上做了優(yōu)化:擴大合作商家數(shù)量。與共享廚房熊貓星廚達成合作,共用熊貓星廚所有商家資源,打通熊貓星廚周邊300米商家,在外賣團餐上線。現(xiàn)在,鴕鳥食代已經(jīng)積累了近千家餐飲商家資源,并有百家知名企業(yè)在鴕鳥食代訂餐。把配送交給第三方。
至于為什么“擴大合作商家的合作數(shù)量,能減少維護成本”,陰磊解釋,如果一個客戶企業(yè)有50多人,但他們只有兩家外賣品牌可選,在分餐的時候,找到各自對應(yīng)的餐會很耗時。而如果給這50個員工開20家外賣供選擇,分餐時只需要根據(jù)外賣品牌依次碼餐,員工根據(jù)包裝不同一眼找到外賣取走,人力就省在這。在這僅僅是外賣團餐一個典型的代表,從這里面我們可以看出,外賣以后會覆蓋我們每一個城市每一個角落。所以我們要抓住這個行業(yè)的商機,同時也是抓住我們的財富這個機會。想要了解更多,可以在線留言給小美,小美會在24小時給你答復(fù)。
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