不知道你有沒有過這樣一種體驗(yàn),進(jìn)入一家漢堡店,環(huán)顧四周之后又尷尬的退了出去。為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢?對于漢堡店來說,店鋪能否吸引顧客才是最重要的。那么一個漢堡加盟店到底怎樣才能留住顧客呢?麥立美漢堡就告訴你如何能留住顧客:
二、把握心態(tài),一個合適的引導(dǎo)會很大程度上的給顧客一種很貼心的感覺,不要一味地引導(dǎo)顧客購買各種各樣的產(chǎn)品,有的時候顧客會很反感這樣的方式。對于我們漢堡加盟店來說,在顧客進(jìn)門有購買的想法的時候,我們可以適度的問一下顧客,傾向什么樣的食品,什么口味的食品,然后再進(jìn)行針對性的推薦和引導(dǎo),這樣的方式不僅可以不讓顧客反感,還能達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)的目的。
三、營造氣氛,影響顧客主要在于制造一種熱烈的現(xiàn)象氣氛,使顧客在愉快的心情下消費(fèi),因而銷售現(xiàn)場的氣氛是影響顧客購買行為很主要的因素。在一般情況下,店員的狀態(tài)可以影響到顧客用餐心情,一個快樂的店員可以把快樂傳遞給顧客。因此,讓店員保持良好的狀態(tài),是制造氣氛的很好途徑。