不管是觀光火車還是觀光小火車，她們的存在主要就是為了幫助景區載客，換句話說觀光車和觀光小火車承擔了景區的交通運輸工作。在承載能力方面，就目前而言，大部分的觀光車所能承載游客的數量只有幾個人或者十幾個人，承載能力有限，而觀光小火車采用的火車廂式結構，一個車廂所能容納的游客數量就多大幾十人，而一列觀光小火車一般都有2-3個車廂，其承載能力遠高于觀光車。

一般情況下，一個景區的觀光車與觀光小火車的票價都是相同的，而觀光小火車所能承載的游客數量遠高于普通觀光車，這樣，在單位時間內，觀光小火車的盈利水平自然而然的就高于普通的觀光車輛。由于普通觀光車承載人數有限，而每臺觀光車都要配備一名司機，這樣就需要更多的司機來駕駛觀光車，而觀光小火車承載能力遠高于普通觀光車，一列觀光小火車只需一人駕駛，這樣景區就不必招募更多的司機來駕駛觀光小火車，這就為景區節省了司機雇傭方面的開支。
因為每個景區都會有觀光車，游客已經習慣了，對于游客的吸引力也就下降了，，而觀光小火車不一樣，觀光小火車屬于新的交通工具，并且觀光小火車的外觀很有吸引力，很多游客本著獵奇的觀念，都想乘坐觀光小火車，這對提高景區的用戶體驗有著良好的作用。