第1級(jí)初始級(jí)。在第1級(jí)成熟度等級(jí)的情況下，過(guò)程一般是特定的和無(wú)序的。處于成熟度等級(jí)1的組織一般不具備穩(wěn)定的開發(fā)環(huán)境。在這類組織中，項(xiàng)目的成功往往取決于個(gè)人的能力和拼搏精神，離開了具備同樣能力和經(jīng)驗(yàn)的人，就無(wú)法在下一個(gè)項(xiàng)目中獲得同樣的成功。處于成熟度等級(jí)1的軟件組織在這種特定的無(wú)序環(huán)境中常常也能生產(chǎn)出可以工作的產(chǎn)品，但是，往往伴隨著的是項(xiàng)目超過(guò)預(yù)算和拖延進(jìn)度。

第2級(jí)受管理級(jí)。一個(gè)軟件組織如果達(dá)到了成熟度等級(jí)2的各個(gè)過(guò)程方面的全部目標(biāo)，就表明這個(gè)組織的軟件能力達(dá)到了第2級(jí)成熟度等級(jí)。就意味著該軟件組織已經(jīng)確保有關(guān)的過(guò)程在項(xiàng)目一級(jí)得到策劃、被形成了文件、得到執(zhí)行、受到監(jiān)督和控制。在這一級(jí)上，項(xiàng)目要達(dá)到針對(duì)過(guò)程確定的諸如成本、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)之類的具體目標(biāo)。

第3級(jí)已定義級(jí)。處于成熟度等級(jí)3的軟件組織是已經(jīng)達(dá)到了等級(jí)2和等級(jí)3的各個(gè)過(guò)程方面的全部目標(biāo)的組織。在等級(jí)3上，所要執(zhí)行的過(guò)程是從組織的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集合和組織過(guò)程財(cái)富剪裁而來(lái)，是與將要運(yùn)行該過(guò)程的環(huán)境相適應(yīng)的。這些要執(zhí)行的過(guò)程是得到理解和恰當(dāng)賦予特性的，并且用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、工具和方法予以描述。

第4級(jí)定量管理級(jí)。處于成熟度等級(jí)4的組織是達(dá)到了等級(jí)2、3和4級(jí)各個(gè)過(guò)程方面的全部目標(biāo)的組織。在這個(gè)等級(jí)上，對(duì)各個(gè)過(guò)程運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)和其他定量技術(shù)對(duì)各個(gè)過(guò)程實(shí)施控制，建立了關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及過(guò)程性能的定量目標(biāo)，并且把這些定量目標(biāo)作為管理過(guò)程的準(zhǔn)則。在過(guò)程的整個(gè)生存周期中，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和過(guò)程性能都進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理。

第5級(jí)持續(xù)優(yōu)化級(jí)。處于成熟度等級(jí)5的組織是達(dá)到了成熟度等級(jí)2、3、4和5級(jí)各個(gè)過(guò)程方面的全部目標(biāo)的組織。成熟度等級(jí)5側(cè)重于過(guò)程性能的持續(xù)改進(jìn)，無(wú)論是漸進(jìn)式的改進(jìn)還是變革式的改進(jìn)。在這個(gè)成熟度等級(jí)上，是在了解過(guò)程內(nèi)在變化原因的基礎(chǔ)上持續(xù)改進(jìn)過(guò)程。建立起組織的定量過(guò)程改進(jìn)目標(biāo)，作為管理過(guò)程改進(jìn)的準(zhǔn)則，并且，這些目標(biāo)將適時(shí)修改，以反映不斷變化的本組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)。實(shí)際實(shí)施的過(guò)程和組織的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程集合都是改進(jìn)活動(dòng)的對(duì)象。

評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)要求申請(qǐng)人填寫一份經(jīng)其充分授權(quán)的代表簽署的正式申請(qǐng)書，申請(qǐng)書或其附件應(yīng)包括：

a) 申請(qǐng)?jiān)u估的范圍、級(jí)別

b) 申請(qǐng)人同意遵守評(píng)估要求并提供評(píng)估所需任何信息的聲明。

申請(qǐng)人至少還應(yīng)提供以下信息：

a) 法人實(shí)體名稱、地址和法律地位；

b) 有關(guān)軟件開發(fā)項(xiàng)目的一般信息；

c) 對(duì)擬評(píng)估的對(duì)象所適用的標(biāo)準(zhǔn)或其它規(guī)范性文件的說(shuō)明；

d) 評(píng)估范圍內(nèi)所要求的其他文件。

SPCA認(rèn)證流程分為：申請(qǐng)、準(zhǔn)備性檢查、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估和評(píng)估決定四大步驟。

1)認(rèn)證申請(qǐng)

企業(yè)可以向SPCA評(píng)估機(jī)構(gòu)申請(qǐng)?jiān)u估。企業(yè)填寫《評(píng)估申請(qǐng)書》，報(bào)送SPCA評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)審。評(píng)估申請(qǐng)書通過(guò)評(píng)審后，雙方簽訂評(píng)估合同。

2)準(zhǔn)備性檢查

評(píng)估合同簽訂后，評(píng)估機(jī)構(gòu)任命評(píng)估組長(zhǎng)，成立評(píng)估組，確定評(píng)估目的和確定評(píng)估范圍，確定評(píng)估輸入，編寫評(píng)估計(jì)劃。

評(píng)估計(jì)劃完成后，評(píng)估組可以著手準(zhǔn)備性檢查，由評(píng)估組成員填寫PIID表中的證據(jù)，開展準(zhǔn)備性檢查工作。

3)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估

通過(guò)準(zhǔn)備性檢查，評(píng)估組根據(jù)雙方確定的評(píng)估計(jì)劃，開展現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估工作。現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估大體分為以下幾個(gè)主要步驟：首次會(huì)議、組織過(guò)程改進(jìn)情況介紹、文檔檢查、訪談、評(píng)估小組證據(jù)整理、評(píng)估大組證據(jù)整理、初步發(fā)現(xiàn)報(bào)告、定級(jí)、末次會(huì)議（最終發(fā)現(xiàn)報(bào)告）。

4)評(píng)估決定

完成現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估后，評(píng)估組長(zhǎng)向評(píng)估機(jī)構(gòu)的技術(shù)委員會(huì)提交評(píng)估結(jié)果，由技術(shù)委員會(huì)對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行評(píng)審。評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后，頒發(fā)帶中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（簡(jiǎn)稱認(rèn)可委）標(biāo)志的評(píng)估證書。