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ITSS，是信息技術服務標準（InformationTechnology
Service
Standards）的英文縮寫，指在國家工業和信息化部、國家標準化委的支持下，由ITSS分會研制出的一套IT服務領域的標準庫和方法論。ITSS定義了IT服務由人員(People)、流程(Process)、技術(Technology)和資源(Resource)這四個要素組成，并對這些IT服務的組成要素進行標準化。ITSS信息技術標準認證，又包含了多個細分的認證方向，包含了運行維護資質、云計算、咨詢設計、數據中心等。其中，運行維護資質證書是出證量最多的，2021年的全國出證數量就達到了2000多張，占比可達總ITSS證書數的95%。所以以下我們的內容將著重對ITSS運行維護資質進行介紹。
ITSS運行維護資質證書，是ITSS信息技術服務標準中需求最大，最多企業辦理的證書，它是針對IT軟硬件設備后期的定期檢查、維護、更新，以確保持續正常運行的活動，就是運行維護。ITSS運行維護資質證書是被廣泛應用于提升IT企業運維服務能力的認證品類，也是國內企業選擇IT服務商的重要依據之一
ITSS認證從低到高分別是四級、三級、二級、一級。四級申請需從事運維服務業務滿一年以上，三級申請需要運維服務業務滿兩年以上，二級申請需三級獲證時間滿一年以上，一級申請需要二級獲證時間滿一年。1、ITSS四級是最基本的要求，只需要建立ITSS標準要求體系，完全沒有指標的考核要求;2、ITSS三級在四級的基礎上更進一步，對體系的完備性、業務的匹配性、運維工具和監挖工具都提出了高的要求;3、ITSS二級在三級的基礎上更加注重部門之間的關聯和協調性，能夠對企業的應急機制提出相應要求;4、ITSS一級也是目前最高級的ITSS等級，不僅要求全面的量化管理，還要對技術創新和業務變革產生一定的推動力。首先，ITSS運行維護資質是IT型企業在參與招投標時候的加分利器，一般情況下可以獲得2-5分的加分；ITSS運行維護資質還可以幫助企業獲得高額政府補貼，部分地區的補貼金額甚至達到了百萬級別。同時，ITSS運行維護資質也是企業提升品牌影響力的重要榮譽資質，大幅提升客戶信任感。最后，ITSS運行維護資質是國內企業選擇IT服務商的重要依據之一，因為TA對于企業在提升IT服務質量、降低IT風險方面有很大的幫助。ITSS信息技術標準認證，又包含了多個細分的認證方向，包含了運行維護資質、云計算、咨詢設計、數據中心等。其中，運行維護資質證書是出證量最多的，2021年的全國出證數量就達到了2000多張，占比可達總ITSS證書數的95%。所以以下我們的內容將著重對ITSS運行維護資質進行介紹。
企業辦理ITSS運行維護資質證書的費用一般包含了咨詢費、認證費、老師的差旅費、以及審核老師的專家費這幾個部分，其中的差旅費一般都是實報實銷的。
一般來說，ITSS運行維護資質的四級辦理總費用為3~4w元，三級的辦理總費用為5~6w元。
五、ITSS運行維護資質證書的辦理時間和證書有效期ITSS運行維護資質四級證書的辦理周期為2~3個月時間，三級的辦理周期為4~6個月的時間。證書的有效期為三年，為了保持證書的有效性，辦理證書的企業每年都需要進行一次年審。一般來說企業辦理ITSS運維資質證書，為了降低風險，提升通過率，都會找一家咨詢公司進行輔導，需要經歷流程主要分為兩個部分：
①具有獨立法人地位
②有2~3個運維項目合同
張敏
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